Search

Service delivery manager

De afdeling Technology van Malmberg is verantwoordelijk voor ontwikkeling en beheer van educatieve en bedrijfsondersteunende applicaties. Voor deze afdeling zijn wij op zoek naar een ervaren

Service delivery manager

Je werk:

Als Service delivery manager ben je verantwoordelijk voor de aansturing van alle applicatie ontwikkel- en beheerprojecten binnen Malmberg. Je zorgt ervoor dat de kwaliteit van onze systemen gewaarborgd en ook continue verbeterd wordt. Je maakt afspraken met business stakeholders over de gewenste service levels en rapporteert daarover.


Bij ontwikkelprojecten draag je zorg voor de overeenkomst met externe IT-dienstverleners en voortgang en kwaliteit van het project.


Als Service delivery manager werk je nauw samen met de developers en service engineers (zowel intern als extern) en dragen jullie samen de zorg voor continue service van alle applicaties en services, voor zowel onze klanten (scholen) als onze interne systemen.

Je profiel

  • Universitair of HBO werk- en denkniveau
  • Hoge mate van accuratesse
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Kennis van standaard IT (project) methodologie├źn (bv. ITIL en Prince 2)
  • Kennis van Agile applicatie ontwikkelmethodieken (bij voorkeur SCRUM)
  • Ruime ervaring met ICT beheer
  • Ruime ervaring met ICT-applicatie ontwikkelprojecten
  • Ervaring en/of affiniteit met de (educatieve) uitgeefbranche

Je reactie

Voor meer informatie over deze functie kun je bellen naar Thijs Willems, Technology Manager Malmberg.

Schriftelijke sollicitaties met cv kun je mailen naar vacatures@malmberg.nl t.a.v. Chantal Geerits, HR adviseur


26 juni 2019