Search

Product Developer gamma-vakken


Malmberg is een succesvolle educatieve uitgeverij die volop investeert in blended leeroplossingen voor het Primair, Voortgezet en Middelbaar beroepsonderwijs. In de Nederlandse onderwijsmarkt is Malmberg marktleider op het gebied van digitale learning solutions. Malmberg maakt onderdeel uit van Sanoma Learning, dat actief is in een aantal Europese landen, en heeft een flinke groeiambitie.


Voor de afdeling Commercie zijn wij voor het Sales Inside team op zoek naar een enthousiaste:

Accountmanager Sales Inside basisonderwijs (32 to 36 uur/week)


Je bent het aanspreekpunt voor bestaande klanten die overstappen naar nieuwe methodes. Je beheert het relatienetwerk en behandelt en rapporteert hun inhoudelijke vragen, opmerkingen en klachten. Je belt klanten proactief voor o.a.: het maken van afspraken voor de accountmanagers, het actief opvolgen van verkoopkansen en het effectief beïnvloeden van klanten door ze optimaal te adviseren over de methoden. Je begeleidt ze bij het besluitvormingsproces, de implementatie en het gebruik van methodes. Je verwerkt de verkoopinformatie in het CRM systeem. Binnen het salesteam toon je bereidheid om je vakinhoudelijk te specialiseren en de daarbij behorende extra taken te vervullen. Je signaleert commerciële mogelijkheden en deelt deze informatie proactief met je collega’s. In deze functie rapporteer je aan de Teamleider Sales Inside.


Je werk

  • in- en outbound telefoonverkeer met klanten

  • telefonische en online presentatie mbt methodes

  • beïnvloeden, begeleiden en adviseren bij besluitvormingsprocessen

  • het proactief en reactief informeren en adviseren bij de implementatie en het gebruik van methodes

  • Klachtenafhandeling en relatiebeheer

  • vastleggen van verkoopinformatie

  • samenwerking met de accountmanagers voor een optimale marktbewerking


Je profiel

  • HBO werk- en denkniveau

  • kennis en ervaring in het (basis)onderwijs is een pré

  • proactief, oplossingsgericht en commercieel gedreven

  • klant- en relatiegerichte instelling en houding

  • communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)

  • kunnen werken onder tijdsdruk, stressbestendig en flexibel

  • ervaring met CRM Systeem en officepakket incl MS Teams


Je reactie
Je motivatie en cv kun je vóór 1 juli 2021 mailen naar vacatures@malmberg.nl t.a.v Anne Marie Stants.