Search

Accountmanager Inside Sales

Werk jij mee aan onze toekomst?

Onderwijs is belangrijk, het doet er toe. Uitgeverij Malmberg is de drijvende kracht achter inspirerende methodes voor het basisonderwijs, voortgezet onderwijs en MBO, die leraar en leerling helpen in de ontwikkeling van talenten, kennis en vaardigheden. Onze medewerkers leveren een belangrijke bijdrage aan de ontwikkeling van het onderwijs.

Voor de afdeling Sales Binnendienst zijn wij ter ondersteuning van de business unit 12+ op zoek naar een enthousiaste

Accountmanager Inside Sales

Binnen het Sales inside team Voortgezet onderwijs benader je proactief een klantengroep en voorziet hen van inhoudelijke methode-informatie dat leidt tot aankoop. Je ondersteunt de accountmanagers met oa agendabeheer. Je belt klanten proactief voor het maken van afspraken voor de accountmanagers, het actief opvolgen van verkoopkansen en het effectief beïnvloeden van klanten door ze optimaal te adviseren over de methoden. Je begeleidt ze bij het besluitvormingsproces. Je verwerkt de verkoopinformatie in het CRM systeem.

Je bent het aanspreekpunt voor salesgerelateerde vragen, -opmerkingen en -klachten van klanten met betrekking tot onze producten en je behandelt en rapporteert deze. Je signaleert commerciële mogelijkheden en deelt deze informatie proactief met je collega’s en leidinggevende.

In deze functie rapporteer je aan de teamleider Sales binnendienst.

Je werk

  • in- en outbound telefoonverkeer met klanten/prospects
  • servicevragen klanten beantwoorden mbt methodeaanschaf
  • klachtenafhandeling
  • vastleggen van verkoopinformatie
  • ondersteuning accountmanager en methodespecialist bij klantcontacten
  • telefonische presentatie, verstrekking en afhandeling productinformatie
  • beïnvloeden, begeleiden en adviseren bij besluitvormingsprocessen van klanten

Je profiel

  • HBO werk- en denkniveau
  • klant- en relatiegerichte instelling en houding
  • pro-actief, oplossingsgericht, creatief
  • commercieel gedreven en ambitieus
  • overtuigingskracht en resultaatgerichte drive
  • kunnen werken onder tijdsdruk, stressbestendig en flexibel
  • kennis van onderwijs en ervaring in het voortgezet onderwijs is een pré
  • communicatieve vaardigheden (mondeling en schriftelijk)
  • goed kunnen werken met officepakketten en besturingssystemen

Je reactie

Je schriftelijke sollicitatie voorzien van motivatie en cv kun je voor 16 april 2019 mailen naar vacatures@malmberg.nl t.a.v mw. Marijn Voets.