Storingen en onderhoud
Bingel wordt continu verbeterd. Als Bingel door onderhoudswerken of onvoorziene omstandigheden niet bereikbaar is, informeren we je hierover op deze pagina. Updates en onderhoud plannen we indien mogelijk aan het einde van de middag, in het weekend of in een schoolvakantie om de overlast zoveel mogelijk te beperken.
Er is op dit moment geen storing
Methode | Korte omschrijving | Datum melding | Status | Datum opgelost |
---|---|---|---|---|
Bingel software | Bij het opstarten van de Bingel software komt een 503 foutmelding in beeld | 29-03-2024 08.00 uur | Het issue is verholpen | 29-03-2024 08.30 uur |
Toetssoftware | De digitale toetsen kunnen op dit moment niet geladen worden. | 27-03-2024 9.30 | Het issue is verholpen | 27-03-2024 10.05 |
Toetssoftware | De digitale toetsen kunnen op dit moment niet geladen worden. | 25-03-2024 09.00 uur | Het issue is verholpen | 25-3-2024 |
alle methodes | Er is een storing, waardoor onze methodes niet te bereiken zijn. | 15-02-2024 15.30 | Verholpen | 15-02-2024 17.05 |
Alle methodes | Mogelijk verschijnt de tegel van de lesmethode bij enkele leerlingen of leerkrachten niet in Basispoort. We zijn aan het uitzoeken waar dit aan ligt en hoe dit te verhelpen is. Een tussenoplossing is het verversen van de pagina. | 23-01-2024 | Verholpen | 24-1-2024 |
Alle methodes | In verband met gepland onderhoud zijn de methodes tijdelijk niet bereikbaar. | 30-01-2024 tussen 22.00 en 23.00 uur | Gepland onderhoud |
Bekijk ook onze systeemeisen.
Storing melden
Ervaar je een storing, maar staat deze niet in het overzicht? Meld de storing dan bij ons.
Service levels
Elke maand rapporteren wij onze service levels en performance van onze methodes.
Kom je er niet uit?
Bekijk de veelgestelde vragen op onze pagina over inloggen. Of neem contact op met onze service-afdeling.
Bel ons
We zijn er voor je op werkdagen van 8.00 uur tot 17.00 uur voor vragen over inloggen, storingen en onderhoud. Vanaf 8.30 uur tot 17:00 uur kun je terecht voor andere vragen
Bel ons op 073 628 8722