Tevredenheid start schooljaar 7.9!
De start van het schooljaar beschouwen we als hét belangrijkste moment van het schooljaar om jullie een vliegende start te bieden. Onze collega’s van klantenservice en sales binnen werken dan keihard om jullie de beste ondersteuning te bieden. We werken extra tijdelijke collega’s in om jullie vragen tijdig, snel en kwalitatief te beantwoorden. Dit jaar kampten we helaas met een onderbezetting (vanwege de Corona – pandemie) en hebben we alle zeilen bijgezet om je toch zo snel mogelijk te helpen.
Dit leverde een klanttevredenheidsscore op van 7,9 voor de start van het schooljaar!
Op het gebied van klantvriendelijkheid kregen we maar liefst van jullie een 8,5 en voor de ondersteuning tijdens de start van het schooljaar in het algemeen een 8.1!
Trots op onze collega’s van klantenservice en sales binnen!
