Online selfservice verbeteren

Op onze servicepagina's , in de FAQ’s en in onze webshop willen we graag dat je vindt wat je zoekt. Uit onze vragenlijst blijkt dit niet altijd het geval te zijn. We gaan daarom een diepgaander onderzoek doen om te achterhalen welke vragen bij onze klanten onbeantwoord blijven.

Ondertussen hebben we in de webshop al het een en ander aangepast. Zo kun je makkelijker met een plusje en minnetje het aantal artikelen wijzigen en staat de duur van de licentie die je koopt erop met een einddatum i.p.v. voor hoeveel maanden je hem koopt.