Malmberg heeft serviceverlening hoog in het vaandel.

We zien het als onze taak jullie te ondersteunen zodat jullie het beste onderwijs kunnen geven. En leerlingen het beste uit zichzelf kunnen halen.

  • We streven ernaar om je snel en professioneel te ondersteunen, of het nu gaat om bestellen, inloggen of het gebruik van onze methoden.

  • We bieden verschillende kanalen om antwoorden op je vragen te krijgen zodat je de manier kunt kiezen die jou het beste uitkomt op het moment dat jou schikt.

  • En we willen onze serviceverlening steeds beter maken.

Daarom zijn we altijd blij met jouw feedback!

Resultaat tevredenheidsmeting april 2022

In april hebben we docenten gevraagd hoe tevreden ze zijn over Taalblokken en Rekenblokken. De klanttevredenheid is dit jaar door jullie beoordeeld met een 7,2. Bijna hetzelfde als vorig jaar, toen scoorden we een 7,3. We hebben naast mooie complimenten ook veel tips en suggesties mogen ontvangen. Deze zijn onder de aandacht gebracht bij de ontwikkelaars van jouw methode.

Bedankt voor jullie feedback!

Bedankt voor jullie feedback: klantvriendelijkheid 9 en begeleiding van de start van het schooljaar 8,2!

Dit zeggen jullie over je lesmethode & service van Malmberg!