Jullie aan het woord!
Malmberg heeft serviceverlening hoog in het vaandel.
We zien het als onze taak jullie te ondersteunen zodat jullie het beste onderwijs kunnen geven. En leerlingen het beste uit zichzelf kunnen halen.
We streven ernaar om je snel en professioneel te ondersteunen, of het nu gaat om bestellen, inloggen of het gebruik van onze methoden.
We bieden verschillende kanalen om antwoorden op je vragen te krijgen zodat je de manier kunt kiezen die jou het beste uitkomt op het moment dat jou schikt.
En we willen onze serviceverlening steeds beter maken.
Daarom zijn we altijd blij met jouw feedback!
Resultaat tevredenheidsmeting
november 2022
De tevredenheid over de start van het schooljaar werd door jullie beoordeeld met een 7,1 en dit is niet naar onze standaard. We nemen jullie feedback ter harte en werken achter de schermen hard aan de verbeteringen. De klantvriendelijkheid gaven jullie een 7,9. Bijna een 8 en daar zijn we trots op!
Bedankt voor jullie waardevolle feedback!