Help onze service & lesmethodes te verbeteren

Docenten zijn minder tevreden over de start van het studiejaar dan voorgaande jaren. De totale tevredenheid over de start van het studiejaar werd door jullie beoordeeld met een 7,1 en dit is niet naar onze standaard. We nemen jullie feedback ter harte en werken achter de schermen hard aan de verbeteringen.

We helpen jullie graag. We zien dat jullie nog niet altijd weten wat we allemaal aanbieden aan ondersteuning bij je methode.

De tevredenheid over de ondersteuning is dit jaar door jullie beoordeeld met een 8, persoonlijke ondersteuning een 8.3 en klantvriendelijkheid een 8.8. Daar zijn we trots op!

Jij en je studenten kunnen vanaf komend studiejaar werken met het vernieuwde Rekenblokken. Al jullie feedback nemen we dan ook mee in de ontwikkeling van deze vernieuwde methode. Graag vertellen we jou hoe een aantal van de uitgevraagde onderdelen terugkomen in de vernieuwde methode.

Jij en je studenten kunnen vanaf komend studiejaar werken met het vernieuwde Taalblokken voor Engels en Nederlands. Vanaf studiejaar 2023 – 2024 kun je ook met het vernieuwde Taalblokken Duits aan de slag. Al jullie feedback nemen we dan ook mee.

In april hebben we docenten gevraagd hoe tevreden ze zijn over Taalblokken en Rekenblokken. De klanttevredenheid is dit jaar door jullie beoordeeld met een 7,2. Bijna hetzelfde als vorig jaar, toen scoorden we een 7,3.

Jullie zijn tevreden over onze ondersteuning tijdens de start van het schooljaar. Voor mbo en voortgezet onderwijs kregen we zelfs een 8.1 en 7,9. Basisonderwijs een mooie 7,8.

Jullie gaven mooie reacties tijdens de start van het schooljaar. Sommige enthousiaste docenten gaven zelfs een 9 of 10!

Heb jij alle mogelijkheden van Onderwijs van Morgen al ontdekt? Op dit onderwijsplatform vind je naast onderwijsnieuws, inspirerende en verdiepende artikelen ook actuele lessen.

Jullie waren niet allemaal tevreden over het bestelproces. Maar wist je al dat je ook al je materialen rechtstreeks bij Malmberg kunt bestellen? Mochten er dan toch problemen zijn, dan helpen wij je!

We waarderen jullie betrokkenheid en feedback over Taalblokken en Rekenblokken. Deze feedback gebruiken we om de nieuwe Taalblokken & Rekenblokken te ontwikkelen.

Trots zijn we ook op de 8,1 persoonlijke ondersteuning die jullie ons gegeven hebben en jullie ondersteunen dat gaan we natuurlijk ook in het nieuwe studiejaar doen.

Op de hoogte blijven van de nieuwe Rekenblokken?

Lees hier wat er nieuw is in jouw methode dit schooljaar!

Verschillende docenten gaven ons de feedback dat ze informatie op onze website www.malmberg.nl niet makkelijk kunnen vinden.

Voor de vernieuwing van onze nieuwe methode Rekenblokken hebben we waardevolle feedback ontvangen!

Erg trots zijn wij op de ontvangen feedback over onze service en ondersteuning. We hebben een 9,0 gekregen voor de klantvriendelijkheid!

We krijgen veel feedback over hoe leveranciers omgaan met het leveren van de Malmberg studentlicenties.

Jullie waarderen onze webinars enorm. We hebben daarom direct besloten hier komend jaar nog meer gebruik van te maken

We hebben opmerkingen ontvangen over het inloggen, bestellen en activeren via andere systemen zoals de ELO, maar ook van materialen (zowel boeken als licenties) die geleverd worden door partners van ons.