Search

Alles over inloggen en koppelen

basisonderwijs

Veelgestelde vragen over inloggen en koppelen

Hoe koppel ik licenties per kind aan een leerling?

Hoe koppel ik licenties per kind aan een leerling?

Hoe koppel ik handmatig licenties aan een (combinatie-)groep?

Een licentie moet handmatig gekoppeld worden aan een combinatiegroep. Anders herkent het systeem de jaargroep niet. De ICT-coördinator kan dit doen.

Stappenplan:
o Log in op Basispoort.
o Klik bij Lesmateriaal op de methode.
o Kies rechtsboven voor ‘beheer’.
o Klik op ‘schoolgegevens en licenties’ onder het tabblad ‘gegevens’.
o Navigeer in het volgende scherm naar het tabblad ‘licenties’.
o Klik achter de juiste licentie op 'koppelen'.
o Kies de juiste groep en klik op 'toevoegen'.
o Herhaal dit voor de betreffende licenties/groepen.
o Na maximaal 30 minuten is de software beschikbaar voor de leerlingen/leerkrachten.

Ik kan niet inloggen op de webshop van Malmberg

Je kunt hiervoor je inloggegevens van Mijn Malmberg gebruiken of een Malmberg-account rechtstreeks aanmaken in de webshop.

Je komt bij het inlogscherm, zodra je in de webshop bij een product op de rode knop bestellen/prijs berekenen klikt.

Meer informatie

Ik kan niet inloggen op Mijn Malmberg

Heb je al een account voor Mijn Malmberg?
Ja?
Vraag dan een nieuw wachtwoord aan.
Nee?
Schrijf je dan gratis in op Mijn Malmberg.

Kan ik meerdere kinderen na elkaar koppelen aan een licentie per kind?

Nee, een licentie wijs je toe aan 1 specifieke leerling. Alleen deze leerling kan de licentie gebruiken. Je kunt een koppeling tussen een leerling en een licentie dus niet opheffen.

Als leerlingen de tablet-app openen, krijgen ze de melding: “Ben je leerling? Als leerling kun je zo niet inloggen, vraag je leerkracht om hulp”

Als leerlingen de tablet-app openen krijgen ze de melding: “Ben je leerling? Als leerling kun je zo niet inloggen, vraag je leerkracht om hulp”

Controleer of het juiste Basispoort ID is ingevoerd bij de installatie van de app. Rechtsonder - in de hoek van het scherm - zit een verborgen knop waarmee je de app kunt resetten:

o Klik een aantal keren achter elkaar rechtsonder in de hoek van het scherm.
o Het startscherm verschijnt.
o Nu kun je het Basispoort ID van de school opnieuw invoeren.

Als de melding blijft:

o Controleer dan of het juiste IP-adres van de locatie is toegevoegd is aan het Basispoort-beheeraccount van je school.
o De beheerder (ICT-coördinator) logt in op 'Basispoort beheer' en kiest onder de tab 'Beheer' voor 'IP-adres toevoegen'.

o Op de volgende pagina zie je vanaf welk IP-adres je werkt en kun je het eventueel via de blauwe button toevoegen.
o Controleer op deze pagina ook het juiste verbindingstype. Maak je gebruik van meerdere IP-adressen? Zet het verbindingstype dan op: Shared Proxy.

We zien onze licentie niet terug in Basispoort.

We zien onze licentie niet terug in Basispoort

Ziet de beheerder (ICT-coördinator) de methode wel in het lesmateriaaloverzicht van het beheeraccount in Basispoort?

Nee?
Neem contact met ons op.

Ja?
Controleer dan eerst of de licentie aan de groep gekoppeld is. Als beheerder doe je dit, afhankelijk van de methodesoftware, als volgt:

Voor de oefensoftware van Pluspunt 3, De wereld in getallen 4 en Kleuterplein

1. Ga naar het lesmateriaaloverzicht in Basispoort beheer en klik op de methode.

2. Je komt nu in de Malmberg LeerOmgeving.

3. Ben je naast beheerder ook leerkracht? Selecteer bovenin de rode balk dan eerst de rol ‘beheerder’.

4. Je komt nu in het beheerdeel. Klik op het tabblad groepen.

5. Open de groep door op de groepsnaam te klikken.

6. Selecteer rechts van de pagina de methodesoftware die je wilt koppelen aan de groep, en wijs deze toe.

7. De extra licentie is direct toegankelijk voor de leerkracht en leerlingen.


Voor de overige methodesoftware

1. Ga naar het lesmateriaaloverzicht in Basispoort beheer en klik op de methode.

2. Je komt nu in de Malmberg omgeving.

3. Ben je naast beheerder ook leerkracht? Klik dan rechtsboven op ‘beheer’.

4. Klik op de link naar schoolgegevens en licenties en op de volgende pagina in de blauwe balk op licenties.

5. Zoek de licentie die je aan een groep wilt koppelen en klik op koppelen.

6. Op de volgende pagina kun je de groep uit het drop-down-menu selecteren en de licentie toevoegen. Na maximaal een half uur is de software toegankelijk.

Toon alle gestelde vragen

Handleidingen

Wil je uitgebreide informatie over het inloggen en/of beheren van de software? Download dan onderstaande handleidingen die gemaakt zijn voor leerkrachten en ict-coördinatoren.
Handleidingen specifiek bij de methodesoftware vind je op de servicepagina Ondersteuning lesmateriaal.

Kom je er niet uit?



Stuur een mail

We antwoorden zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 3 werkdagen.

Mail ons



Bel ons

We zijn er voor je op werkdagen van 8.00 - 17.00 uur voor vragen over inloggen, storingen en onderhoud. Vanaf 8.30 uur kun je terecht voor andere vragen

Bel ons op 073 628 8722



Twitter

We zijn online op werkdagen van 8.00 - 17.00 uur.

@malmberghelpt