Online selfservice verbeteren

Op onze servicepagina’s en met de FAQ’s willen we graag dat je vindt wat je zoekt. Uit onze vragenlijst blijkt dit niet altijd het geval te zijn. We gaan daarom een diepgaander onderzoek doen om te achterhalen welke vragen bij onze klanten onbeantwoord blijven. Ondertussen bereiden we de FAQ’s steeds verder uit en werken we ook aan een kennisbank om jullie nog beter van dienst te kunnen zijn.